Écrire une demande claire
Formuler une demande qui précise la tâche, le texte, le public, le format et la limite
Tu veux une réponse précise
« Fais quelque chose avec ce texte » laisse trop de choix au chatbot. Veut-il résumer, corriger, expliquer ou écrire un message ? Tu risques d’obtenir une réponse qui ne correspond pas à ce que tu voulais.
Le texte que tu envoies à un chatbot pour lui demander un résultat s’appelle un prompt.
Les cinq choses à préciser
Un prompt utile précise :
- la tâche : résumer, extraire, reformuler ou organiser ;
- le texte : le texte à utiliser ;
- le public : la personne qui lira la réponse ;
- le format : trois points, un tableau ou un e-mail ;
- la limite : ne rien ajouter, garder le ton ou écrire « non indiqué ».
Avec ces cinq éléments, tu sais ce que tu demandes et tu sais quoi vérifier dans la réponse.
Exemple
Exemple fictif
Personne : À partir du message ci-dessous, fais un résumé en trois points pour une personne qui découvre le sujet. Si un nom manque, écris « non indiqué ».
Chatbot :
- Le service change son formulaire.
- Le nouveau formulaire sera présenté en réunion.
- La date de la réunion est non indiquée.
Contre-exemple
Demande trop vague
« Fais quelque chose avec ce texte. »
On ne sait pas quel résultat est attendu ni comment le présenter.
Avant d’envoyer ton prompt
Relis le prompt et vérifie qu’il dit ce qu’il faut faire, avec quel texte, pour qui et sous quelle forme. Ajoute une limite seulement si tu peux ensuite la vérifier.
À toi de jouer
Objectif : Expliquer pourquoi une demande vague rend la réponse difficile à relire
Comment faire : Avant de voir l'explication, choisis ce qui manque le plus à la demande.
Le prompt dit seulement « Fais quelque chose avec ce texte ».
- La tâche, le public et le format ne sont pas définis.
- Le texte contient forcément une faute d'orthographe.
- Le service utilisé répondra forcément trop lentement.
Réponse attendue : La tâche, le public et le format ne sont pas définis. — La demande ne permet pas de savoir quel résultat compterait comme réussi : la tâche, le public et le format restent ouverts.
Au clavier : Les options sont des boutons radio atteignables aux flèches du clavier ; la révélation est annoncée dans une région de statut.