La grille : ce que disent cinq services
Comparer cinq chatbots sur ce qu'ils annoncent faire des conversations, à partir de leurs pages officielles
Les cinq services, côte à côte
Voici ce que cinq chatbots connus annoncent au sujet des conversations. Les pages officielles ont été consultées le 2 août 2026.
| Service | Avec un compte personnel | Avec une offre pour organisation |
|---|---|---|
| Euria, d’Infomaniak | Infomaniak dit que les échanges ne servent pas à entraîner l’IA et annonce un traitement en Suisse. L’accès gratuit comporte des limites de volume. | Des offres professionnelles distinctes existent, dans l’écosystème kSuite. |
| Lumo, de Proton | Proton dit ne garder aucun journal des échanges et ne pas utiliser les conversations pour entraîner les modèles. L’historique d’un compte est conservé d’une façon que Proton dit ne pas pouvoir lire. | À vérifier à part : Proton indique d’autres règles pour la recherche Web et pour ses offres Business. |
| ChatGPT, d’OpenAI | OpenAI indique que l’utilisation des conversations pour améliorer les modèles est activée par défaut, et qu’on peut la désactiver. | OpenAI indique que les offres Business et Enterprise n’utilisent pas les données pour entraîner les modèles par défaut. |
| Gemini, de Google | Google indique qu’une partie des conversations de Gemini Apps peut être examinée par des personnes. | Google indique qu’un compte Google Workspace ne suit pas les mêmes règles qu’un compte Gemini Apps personnel. |
| Claude, d’Anthropic | Anthropic indique que l’utilisateur choisit si ses conversations servent à améliorer les modèles, pour les comptes Free, Pro et Max. | Pour Claude for Work, Anthropic se présente comme sous-traitant et annonce ne pas utiliser ces données pour entraîner les modèles. |
Comment lire cette grille
Deux choses comptent plus que le classement.
La colonne de droite change souvent la réponse. Le même nom de produit recouvre des règles différentes selon le compte. Un chatbot « qui utilise tes données » peut cesser de le faire dans son offre pour organisation.
Une page de confidentialité se relit. Ces règles évoluent, et la grille porte une date. Avant de t’engager, rouvre la page du service que tu retiens.
Ajoute une ligne toi-même
Cinq services à une date donnée : cette grille vieillira. La compétence utile, c’est de savoir la prolonger.
Prends un chatbot absent du tableau — celui que tu utilises déjà, par exemple. Ouvre sa page de confidentialité, puis remplis les deux colonnes :
- Avec un compte personnel — tes conversations servent-elles à entraîner le modèle ? Que dit-il garder, et sous quelle forme ?
- Avec une offre pour organisation — les réponses changent-elles ?
Note aussi ce que tu ne trouves pas. Une question restée sans réponse sur le site du fournisseur est une information : c’est ce que ton entreprise devra lui demander.
À retenir
À toi de jouer
Objectif : Dire ce qu'une grille comparative de politiques de données établit et ce qu'elle n'établit pas
Comment faire : Tu viens de lire la grille des cinq services. Choisis la conclusion que tu peux réellement en tirer.
La grille montre que deux services annoncent ne pas utiliser les conversations pour entraîner leurs modèles, et que trois autres appliquent des règles différentes selon le compte utilisé.
- Ces services suivent des règles différentes, et pour trois d'entre eux la réponse change selon le compte utilisé.
- Le service le plus strict de la grille peut recevoir n'importe quel document de l'entreprise.
- Les services hébergés en Europe sont conformes, les autres ne le sont pas.
Réponse attendue : Ces services suivent des règles différentes, et pour trois d'entre eux la réponse change selon le compte utilisé. — La grille compare des déclarations de fournisseurs, à une date donnée. Elle aide à retenir deux ou trois services à essayer. Elle ne dit pas qu'un service est conforme, et elle n'autorise aucun envoi : cela dépend du compte, du contrat et des règles de ton entreprise.
Au clavier : Les options sont des boutons radio atteignables aux flèches ; la révélation et le feedback sont annoncés au lecteur d'écran.